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Widerrufsbelehrung

Stand: August 2026

Diese Fassung ist eine Vorlage, keine Rechtsberatung. Sie deckt die üblichen Punkte für einen Onlineshop mit Sitz in der Schweiz ab, der digitale Produkte an Geschäfts- und Privatkunden verkauft. Vor dem ersten Verkauf gehört sie einmal durch eine Anwältin oder einen Anwalt. Stellen mit TODO müssen zwingend ausgefüllt werden.

Wer diese Belehrung betrifft

Nach schweizerischem Recht besteht bei Bestellungen über das Internet kein gesetzliches Widerrufsrecht; Art. 40a ff. OR gilt für Haustür- und Telefongeschäfte. Diese Belehrung richtet sich deshalb an Verbraucherinnen und Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union, denen ihr Heimatrecht ein Widerrufsrecht zubilligt.

Für Geschäftskunden besteht kein Widerrufsrecht — weder in der Schweiz noch in der EU.

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss informieren. Eine E-Mail an genügt. Zur Wahrung der Frist reicht es, dass du die Mitteilung vor Ablauf der Frist absendest.

Vorzeitiges Erlöschen bei digitalen Inhalten

Weil wir ausschliesslich digitale Inhalte liefern, erlischt dein Widerrufsrecht, wenn wir mit der Ausführung begonnen haben und du zuvor

  1. ausdrücklich verlangt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und
  2. bestätigt hast, dass du mit vollständiger Vertragserfüllung dein Widerrufsrecht verlierst.

Beides holen wir im Bestellvorgang mit einem eigenen Häkchen ein, bevor du bezahlst, und halten Zeitpunkt sowie Textfassung deiner Zustimmung fest. Ohne diese Zustimmung liefern wir den Schlüssel erst nach Ablauf der Widerrufsfrist aus.

Folgen des Widerrufs

Bei einem wirksamen Widerruf erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang deiner Mitteilung. Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das du beim Kauf eingesetzt hast; Entgelte entstehen dir dadurch nicht.

Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen willst, kannst du dieses Formular verwenden — verpflichtend ist es nicht.

An: ,
E-Mail:
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware / Dienstleistung:
Bestellt am / erhalten am:
Name der Verbraucherin / des Verbrauchers:
Anschrift:
Datum und Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):